Política de Privacidad

En American Burguer, la confianza de nuestros clientes es lo más importante. Por ello, nos comprometemos a manejar tu información personal con total transparencia y seguridad. A continuación, detallamos cómo recopilamos y protegemos tus datos.

1. Identificación del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos es American Burguer, con domicilio principal en:

• Casa Matriz: Calle Cobija entre Oruro y Bustillos (Lado Templo Santo Domingo), Ciudad de Potosí, Bolivia.
• Teléfono de contacto: [+591] 78 73 30 02.
• Redes Sociales: Facebook @American BurguerOficial.

2. Datos que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros (pedidos por WhatsApp, llamadas, redes sociales o visitas en sucursal), podemos solicitar:

• Datos de Identificación: Nombre y apellido.
• Datos de Contacto: Número de teléfono/WhatsApp y dirección de correo electrónico.
• Datos de Ubicación: Dirección de entrega para pedidos a domicilio (Delivery).
• Historial de Pedidos: Preferencias en nuestras categorías de Hamburguesas, Hamburguesas de Pollo, Alitas y Pipocas de Pollo.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información exclusivamente para:

1. Gestionar y entregar tus pedidos de forma eficiente.
2. Contactarte en caso de dudas sobre tu orden o dirección.
3. Informarte sobre promociones, nuevos lanzamientos en nuestro menú y sorteos (solo si nos autorizas).
4. Mejorar nuestro servicio de atención al cliente en nuestras distintas sucursales.

4. Nuestras Ubicaciones

Tus datos pueden ser gestionados para la logística de entrega desde cualquiera de nuestros puntos de venta en la ciudad de Potosí:

• Casa Matriz: C. Cobija Lado Templo Santo Domingo.
• Sucursal #1: C. La Paz, Condominio San Silvestre.
• Sucursal #2: Av. Murillo casi Constancio Vigil.
• Sucursal Universitaria: Av. Universitaria frente al Colegio Berrios.

5. Protección y Terceros

American Burguer no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceras empresas para fines comerciales ajenos a nuestra operación. El acceso a tus datos está restringido al personal encargado de ventas y reparto.

6. Derechos del Usuario (ARCO)

Como cliente, tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos de ti.
• Rectificar cualquier información incorrecta.
• Cancelar o solicitar que eliminemos tus datos de nuestras bases de datos de marketing.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos directamente a nuestro WhatsApp de atención: 78 73 30 02.

7. Consentimiento

Al realizar un pedido a través de nuestras plataformas digitales o líneas telefónicas, aceptas el tratamiento de tus datos bajo los términos aquí descritos.

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