Términos y Condiciones

1. Generalidades

Al acceder a nuestras plataformas o realizar un pedido en American Burguer, el cliente acepta los presentes términos. Estos rigen la compra de productos de nuestro menú (Hamburguesas, Pollo, Alitas y Pipocas) en la ciudad de Potosí.

2. Pedidos y Disponibilidad

• Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock y horario de atención de las sucursales.
• Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o cancelar pedidos en caso de errores en el sistema o falta de insumos.

3. Precios y Pagos

• Los precios están expresados en Bolivianos (Bs) e incluyen los impuestos de ley.
• El cliente se compromete a pagar el total del pedido al momento de la entrega (efectivo o QR) o por los medios digitales habilitados.
• American Burguer se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, respetando siempre el precio confirmado en el momento de la compra.

4. Servicio de Delivery (Envío a Domicilio)

• Las zonas de cobertura están limitadas a la ciudad de Potosí.
• El tiempo de entrega es una estimación; factores como el clima, tráfico o alta demanda pueden afectar el horario.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta y un número de contacto activo. Si el repartidor no logra contactar al cliente tras 10 minutos de espera, el pedido podría ser cancelado sin derecho a reembolso si fue prepagado.

5. Cambios y Devoluciones

• Al ser productos alimenticios perecederos, no se aceptan devoluciones una vez recibido el producto en conformidad.
• Si el pedido llega incompleto o en mal estado, el cliente debe reportarlo de inmediato al 78 73 30 02 o al repartidor para gestionar el cambio o reposición.

6. Propiedad Intelectual

El nombre "American Burguer", su logotipo y fotos de productos son propiedad exclusiva. Queda prohibido su uso con fines comerciales por terceros sin autorización.